BPOM di bengkulu terus melakukan perbaikan dan pembaharuan dibidang pelayanan. Pembaharuan dalam bidang pelayanan ini merupakan salah satu perwujudan dari komitmen BPOM di Bengkulu. Diantaranya dengan memberikan pelayanan prioritas bagi difabel dan kelompok rentan dengan motto SEMARAK KEREN (Semangat melayani, responsif, akuntabel bersama Kelompok Rentan)