Bengkulu, 10 Agustus 2026 – Balai POM di Bengkulu menerima kunjungan Komisi Informasi Provinsi Bengkulu dalam rangka memperkuat sinergi antarinstansi serta mendukung penyelenggaraan keterbukaan informasi publik yang transparan dan akuntabel. Kegiatan berlangsung pada Senin (10/8/2026) bertempat di Aula Rafflesia Balai POM di Bengkulu.
Kunjungan diterima langsung oleh Kepala Balai POM di Bengkulu, Kodon Tarigan, beserta jajaran. Hadir dalam kegiatan tersebut Ketua Komisi Informasi Provinsi Bengkulu, Junaidi Arfian Kasip, beserta jajaran; Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Provinsi Bengkulu, Nelly Alesa, beserta jajaran; serta Kasubbid PID Bidang Humas Polda Bengkulu, Misnaini, beserta jajaran.
Dalam kegiatan tersebut, Balai POM di Bengkulu memaparkan profil serta pelaksanaan tugas dan fungsi Balai POM di Bengkulu, termasuk berbagai layanan publik yang tersedia, sarana dan prasarana pendukung pelayanan, serta inovasi pelayanan yang dikembangkan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Salah satu layanan yang turut diperkenalkan adalah Ruang Tamu Virtual, yaitu layanan konsultasi dan pelayanan konsumen secara daring melalui platform Zoom. Layanan ini memberikan kemudahan bagi masyarakat, pelaku usaha, maupun pemangku kepentingan untuk memperoleh informasi, konsultasi, dan pendampingan terkait layanan Balai POM di Bengkulu tanpa harus datang langsung ke kantor.
Pemaparan juga menjadi sarana untuk berbagi informasi mengenai komitmen Balai POM di Bengkulu dalam menyediakan informasi publik yang mudah diakses, transparan, dan akuntabel, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Pemanfaatan Ruang Tamu Virtual menjadi salah satu upaya Balai POM di Bengkulu dalam menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, fleksibel, efektif, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi digital.
Setelah sesi pemaparan, kegiatan dilanjutkan dengan kunjungan lapangan ke sejumlah sarana dan prasarana layanan publik Balai POM di Bengkulu. Rombongan meninjau secara langsung fasilitas layanan bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan, ruang layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), ruang daycare, serta berbagai fasilitas pendukung pelayanan publik lainnya yang tersedia di lingkungan Balai POM di Bengkulu.
Kunjungan tersebut memberikan kesempatan bagi para peserta untuk melihat secara langsung implementasi pelayanan publik dan keterbukaan informasi yang diselenggarakan Balai POM di Bengkulu, termasuk upaya menciptakan lingkungan pelayanan yang ramah, inklusif, responsif, serta memanfaatkan teknologi digital untuk memudahkan masyarakat dalam memperoleh layanan dan informasi.
Melalui kegiatan ini, Balai POM di Bengkulu berharap sinergi dan kolaborasi dengan Komisi Informasi Provinsi Bengkulu, Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Provinsi Bengkulu, serta Bidang Humas Polda Bengkulu dapat terus diperkuat, khususnya dalam mendukung keterbukaan informasi publik, pemanfaatan teknologi dalam pelayanan, dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Provinsi Bengkulu.
